|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
      |
|
Inovação para o desenvolvimento com sustentabilidade Participe! Neste encontro, você alia conhecimento e networking a uma vivência inesquecível. Dia 14 de junho – 17h às 21h
Tema do mês
Palestras interativas de:
No dia 14 de junho, junte-se a nós e revele também as suas experiências e inquietações. É a sua presença e interatividade que agregará valor a esta iniciativa. Abraços e até lá, Andrea Lemos Britto – Sociedade Banco de Projetos
Organização e Promoção: Apoio Institucional: 
Apoio: 
|
|
||
 |
|
 |
||
copyright 2006 - Comunidade da Inovação - Todos os direitos reservados |
 |
A qualidade em serviços e nas informações pode ser um diferencial de inovação que ajuda a conquistar mercado aqui e no exterior. Neste encontro, três destacados executivos vão abordar o tema, a partir da experiência que acumulam. Útil a todos que lidam com processos corporativos, além de prestadores de serviços, softwarehouses, desenvolvedores de software e terceirizados, as palestras interativas serão aliadas ao tradicional networking da rede social que participa do encontro. 
Geraldo Coen - Com formação em Matemática e Letras e como professor da PUC-SP, atualmente é ombudsman do suporte da Oracle do Brasil e Presidente do IT Service Management Forum Brasil (itSMF Brasil). Ex-diretor técnico da Microsoft, Coen possui 30 anos de experiência em desenvolvimento de software, projetos, consultoria em metodologia, software básico e mercado. 
Sergio Rubinato Filho - Principal consultant da Computer Associates Technology Services, vice-presidente e co-fundador do itSMF Brasil, Rubinato é especialista em padrões e metodologias que visam a aumentar o controle, qualidade e segurança da operação das estruturas de TI corporativa e certificado em IT Infrastructure Library (ITIL) e Microsoft Operations Framework (MOF) Trainier. Conduziu inúmeros projetos de avaliação e implementação de "modelos de gerenciamento de Serviços em TI e controle de qualidade operacional" em empresas do Canadá, EUA, México, Américas Central e do Sul, Portugal, África do Sul e Austrália.
Guilherme Rocha - Engenheiro eletrônico formado pelo Instituto Mauá de Tecnologia (IMT) e pós-graduado em Administração (FGV) e Marketing (Universidade da Califórnia), possui mais de seis cursos internacionais de especialização em sistemas. Com vários anos de experiência em consultoria de CRM e DataBase Marketing, foi consultor da Accenture, atendendo a clientes no segmento de serviços financeiros e estratégia, além de ser responsável por parcerias internacionais. Atualmente é o presidente do Grupo System Marketing, formado pelas empresas System Marketing Consulting, da qual é fundador, e a Logystem. Este grupo lidera projetos em marketing de relacionamento, desde o gerenciamento de bases de dados de clientes até a logística de campanhas. É o mentor de projetos no Bradesco, Unibanco, HSBC, ABN Amro, Sky, Santander, Peugeot, Leo Burnett, SUN, Wunderman, CARAS, Souza Aranha, entre outras. 
Local: Cenesp 
